Diesmal wollen wir über das Onboarding neuer Mandanten sprechen.
Problem oder Chance?
Wir könnten jetzt wieder mit der Analyse der Probleme starten, mangelnde Kapazitäten, mangelnde Vorqualifzierung, mangelnde Strukturen…
Diesmal wollen wir aber mit Chancen und Lösungen starten.
Wo liegen also die Vorteile und Chancen eines optimierten Mandantenonboardings und wieso prozesscheck.online das optimale Tool ist um diese für Ihre Kanzlei zu nutzen?
Erkennen steuerlicher Risiken
Mit unserer Lösung können Sie im Rahmen des Onboardings erkennen, wie die internen Abläufe Ihres Mandanten bisher sind. Werden Rechnungen GoBD-konform gestellt oder kommen noch MS-Office Produkte zum Einsatz. Gibt es steuerrelevante Vorsysteme deren Daten nicht ordnungsgemäß archiviert und aufbewahrt werden?
Deckungsbeiträge optimieren
Durch die Prozessanalyse erkennen Sie die von Ihren Mandanten eingesetzten Vorsysteme. Damit haben Sie die Chance bestehende ungenutzte Schnittstellen zu nutzen oder bisherige Abläufe mit dem alten Steuerberater zu optimieren. Beseitigen Sie unnötige Zeitfresser von Anfang an, durch die optimierte Zusammenarbeit profitieren beide Seiten von Anfang an.
Kapazitäten schonen
Neben der optimierte Bearbeitung schonen Sie durch den Einsatz von prozesscheck.online Ihre Kapazitäten. Unser Tool führt Sie und/oder Ihre Mitarbeiter als roter Faden durch die wichtigsten Prozesse Ihrer Mandanten, dabei haben Sie stets selbst in der Hand ob Sie das Ganze für einen „Overview“ nutzen oder in einen „Deep Dive“ starten.
Als Beraterkanzlei wahrgenommen werden
Ihre Mandanten erkennen sofort den Unterschied zu ihren bisherigen Steuerberatern. Sie sprechen pro aktiv Themen an und können Lösungen bieten, die einen direkten Mehrwert für Ihren Mandanten bieten. So erkennt dieser, dass Sie sein Unternehmen ganzheitlich betrachten und nicht nur dazu da sind, Vergangenheitszahlen zu verwalten.
Mehre Studien die Agenda in den letzten Jahren durchgeführt haben (abrufbar unter steuerberaterseite.de) zeigen, dass sich die Mehrheit der Mandanten (65%) eine aktive Beratung wünscht und das 57% der befragten Unternehmen bereits einmal den Steuerberater gewechselt haben da sie mit der Beratung unzufrieden waren.
Daneben hat die Studie auch gezeigt, dass die Nachfrage der Mandanten nicht daran liegt, dass diese desinteressiert sind, sondern dass oftmals das betriebswirtschaftliche Know-How fehlt, konkret nach einem Beratungsprodukt der Kanzlei zu fragen.
Bedenkt man, dass die letzte Studie aus 2015/2016 ist – ist es besonders erschreckend, wie wenig unsere Branche diesen Wunsch berücksichtigt hat.
Honorarakzeptanz steigern
Die Umsetzung erster kleinerer Beratungsprojekte bei den Mandanten führt dazu, dass diese erkennen, dass Ihre Leistungen nicht nur in der reinen Deklaration bestehen, die betriebsintern nicht weitergenutzt werden können.
Sondern, dass die Beratungsleistungen zu einer Absicherung und Verbesserung des wirtschaftlichen Erfolges des Unternehmens führen.
Dadurch steigt die Akzeptanz Ihrer Mandanten für Ihre Beratungsleistungen angemessene Honorar zu bezahlen.
Fazit
Der Einstieg in neue Mandate bietet viele Chancen, die Sie mit prozesscheck.online optimal nutzen können.
